Köpvillkor
1. Priser
Priserna är i svenska kronor och är inklusive moms på 25 %. Vi förbehåller oss rätten till prisändring vid eventuell moms eller kraftiga valutaförändringar. Priser som gäller vid beställningstillfället gäller även vid leveranstillfället.
2. Leveranstid
Alla produkter i webbutiken är lagervaror. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar efter det att beställningen mottagits.
3. Fraktkostnad
SafeTest subventionerar fraktkostnaden. Oavsett hur många produkter Du väljer att beställa betalar Du aldrig mer än 29 kr. Du som kund tjänar alltid på det. För leverans till utlandet tillämpas andra fraktkostnader, se punkt 7.
4. Betalning
Betalning med kort
Vi accepterar betalningar från de vanligaste typerna av kort: VISA, Matercard och Diners.
Alla köp kopplas till Payer´s (www.payer.se) säkra betalserver vilket betyder att Dina kortuppgifter endast går till Payer och till inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. Safetest.se kan inte ta del av Dina kortuppgifter vilket ökar säkerheten för dig som kund.
Betalning med Direktbank
Vi accepterar betalningar från Swedbank samt Handelsbanken.
Alla köp kopplas till PAYER's (www.pay-read.se) säkra betalserver vilket betyder att all känslig information endast går till Payer och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. Safetest.se får aldrig ta del av informationen vilket ökar säkerheten för dig som kund.
Kontakta Payer´s support
Payer om säkerhet
5. Öppet köp (Ångerrätt)
Du har rätt att frånträda en beställning genom att till SafeTest lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag varan skickats. Denna rätt att frånträda avtalet gäller inte om varan på grund av sin beskaffenhet inte tillåter ett återlämnande. Vidare gäller att beställaren måste hålla den mottagna varan i väsentligen oförändrat skick. Det innebär i praktiken att Du kan ångra Ditt köp inom 14 dagar så länge förpackningen inte är bruten. Vid retur står kunden för fraktkostnaden. SafeTest kommer ej lösa ut paket mot postförskott.
6. Reklamation
Skulle varan mot förmodan vara trasig när den anländer, så åtar sig SafeTest givetvis att kostnadsfritt åtgärda felet. Kontakta oss snarast efter det att du upptäckt felet. Beställare får inte åberopa att varan är felaktig, om denna inte lämnar SafeTest meddelande om felet inom skälig tid. SafeTest ersätter enbart produkter som inte fungerar på grund av fabrikationsfel. Produkter som gått sönder på grund av oaktsamhet från kundens sida kan vi tyvärr inte ersätta. I de fall då vi själva inte kan avgöra orsaken till varans fel, så skickar vi den till tillverkaren för ett utlåtande. För att en reklamation ska bli godkänd måste varan återsändas i sin helhet, vilket även inkluderar originalförpackning.
7. Leverans till utlandet
Är Du bosatt utanför Sverige och vill göra en beställning, så kontaktar Du vår kundtjänst (kundtjanst@safetest.se). SafeTest står inte för eventuella tullavgifter, som kan tänkas tillkomma. Som innehåll i paketet anges "testprodukter" vid leverans till utlandet.
8. Falskbeställningar
Med en falskbeställning avses en beställning i någon annan persons namn, utan dennes uttryckliga medgivande. Denna typ av beställningar beivras och polisanmäles av SafeTest. Tänk på att ditt IP-nummer loggas vid alla beställningar.
9. Avsändare på Ditt paket
Din beställning skickas med diskret avsändare, som inte kan förknippas med paketets innehåll.
10. Förpackningens utseende
Våra produkter förpackas och skickas i vita standardkartonger. Denna typ av kartonger används av i stort sett alla företag som har försäljning via postorder eller Internet och kan därför inte på något vis förknippas med diagnostikutrustning eller provtagningspaket. Extremt små och stora produkter kan levereras i vadderade påsar, om dessa lämpar sig bättre som emballage. Inte i något fall kan man se eller känna vad som finns i förpackningen.
11. Slutsåld vara
Alla produkter i webbutiken SafeTest är lager varor. SafeTest reserverar sig dock för felaktigheter i angiven lagernivå. Skulle det du beställer mot förmodan inte finnas i lager, så kontaktar vår kundtjänst dig via e-post. Du har då möjlighet att annullera eller ändra din order.
12. Åldersgräns
Beställare hos SafeTest måste vara minst 18 år fyllda.
13. Avbeställning
Din order kan avbeställas så länge den inte har skickats. Skicka ett e-mail och fråga. Känner du att du ångrar dig efter det att vi har skickat din order, så är det bättre att du omgående går till ditt utlämningsställe och ber dem returnera paketet till oss.
Läs mer om dina rättigheter som konsument på www.konsumentverket.se
|
